钱群策   

       近日，乐清市南大街新开的一家家电超市吸引了众多乐清市民的目光，气派的门面，1800平方米的营业场地，大手笔的宣传广告投入，400余家电行业同仁参加的盛大答谢酒会，试营业6天就取得了1000万元的骄人业绩，无不显示了它的高点起步和非凡气势。它的开创者就是乐清家电行业的领军人，一个在温州家电行业都颇有名气的浙江汇丰家电有限公司总经理钱群策。

        今天，他又面临人生的第二次创业。

        接受了采访钱群策的任务后，同事们便第一时间告诉我，钱总是一个很好沟通的人，脾气好，也很有人缘，通过其后的面对面采访和进一步了解，记者很快便证实了这一点。在推心置腹的交流中，记者感受到他谦逊沉稳的外表后面，时刻透射着敢闯敢拼的锐气和胆识。

        诚实守信  艰苦创业

        钱群策毕业于无线电专业，最初从事的是低压电器行业，凭着对家电行业的兴趣，早在1999年，他就在家乡所在地乐清市白石镇开办了家电门市。2001年，借助家电行业的繁盛，他毅然在乐清注册成立了当时第一家、也是最大一家家电超市——浙江宏美家电销售公司。1500平方米的营业面积，包括电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、音响等八大类近50余种品牌为一体的大型综合家电商场，加之成立之初他就引进了国内大卖场成功的营销管理模式，正是这种“大、全、齐、新”曾在当时家电行业引起了不小的轰动。但谈起创业时的艰难，他至今仍记忆犹新。刚刚进入二十一世纪的乐清经济还比较落后，当时的清远路还非常偏僻，只有几家零星的服装门市，许多朋友，甚至供应商都提出质疑，但他看中了这里的发展前景，并一一说服了他们。1500平方米的营业面积属于80个房东所有，他就一家一家协商签订租赁合同，每天晚上都要工作到12点到1点，但他一点也不感觉累，他说：“主要是年轻的事业心在支撑着他”。以后的发展事实也证实了他的眼光和独到之处。没过几年，随着城市重心的转移和宏美的带动效应，清远路成了重要的商业贸易中心，反过来又促进和保持了宏美的长盛不衰和发展壮大。

        2004年，温州地区遭遇了百年难遇的洪涝灾害，仓库全部被淹，对于刚刚走上正轨、还没有多少积累的宏美来说不啻是一场灭顶之灾，当时大家的心情都很凄凉。作为带头人，他没有气馁，给大家鼓气加油。洪水过后重新修整仓库，加大营销力度。讲到这里时，他还着重强调：能渡过这次难关主要还是得益于供应商朋友的鼎力支持，“一个多月没有付款仍然供货给我们”。这是宏美长期坚持互利共赢的结果。通过这次事件，也使他在以后的经营过程中更加坚定了诚实守信的经营信念。

        经历了十年的风风雨雨和努力拼搏，宏美保持了每年20—30%的增长速度，目前已经发展成为年销售收入超过亿元、牢牢占据乐清本土市场半壁江山的龙头企业，“宏美”已经成为当地消费者家喻户晓的品牌。

        二次创业  雄心不减

        人生就是不断的攀登高峰，汇丰就是他下一个攀登的目标。“宏美的成绩已经属于过去，重要的是现在的汇丰”，他洒脱的说。谈到刚刚开业的汇丰，他说：“汇丰是他的第二次创业，也是他转型升级的开始，做一定要做好，要做到第一”，他对汇丰的发展信心满满。在创办汇丰时，许多人劝他改行，但他经过深思熟虑后还是选择了家电业，出于兴趣走进家电业，通过十几年的打拼，他已经与家电业结下了深厚的感情，他也看好家电行业的发展前景。在汇丰开业筹备过程中，他一如既往的将诚信服务作为根本，制定了“谁接待谁负责到底”的“首问”责任制度，组建了专业精干的售后服务团队，保证配送及时到位，服务优质高效。他为汇丰制定了远大的战略规划和愿景。一方面在做大做强家电零售业的同时，向家居、家装、家纺等领域延伸，与家电业形成互补，满足顾客家庭一站式购物的消费需求。另一方面以温州“十二五”规划提出的以新型城镇化建设为龙头的机遇，大力开展连锁经营，积极拓展乡镇市场，开发温州周边台州、丽水等市场。

        以人为本  再创辉煌

       “做事之前，首先要学会做人，创业要以人文本，做人要诚实守信”，这是他一直坚持的人生信条。作为家电行业的佼佼者和领军人物，他深知企业要做大做强，人是最关键的因素。他非常注重处理好两方面关系。一是与外部相关方的关系，即供应商、政府及其他社会组织。在与他们的关系处理上，强调互惠互利，努力实现双赢。他相信有付出才有回报。正如这十几年的创业生涯，他总结说：正是得到相关方尤其是供应商和政府部门、协会等的大力支持，这次汇丰从筹备到开业只用了短短的20多天时间就是一个很好的例证。二是内部与员工之间的关系。他非常注重提升团队的凝聚力。关心员工生活，总是设身处地为他们着想。坚持发展成果惠及员工，这次汇丰的成立，实现了他多年以来让管理层持股的愿望。“要让员工在乐清也能买得起房”这是他对员工的承诺，也是他自己一直为之奋斗的目标。

      “雄关漫道真如铁，如今迈步从头越”，正如在前不久举行的开业答谢酒会上，乐清市经贸局局长张帆先生说的那样，“汇丰虽然起步较晚，但起点很高，有钱群策这样有十几年丰富营销管理经验的带头人，一支精干和谐的团队，相信在不久的将来，汇丰家电一定会再次创造出更加辉煌的业绩”。(本刊记者/李军伟)