“先生,这是您的证件、150元服务卡,请拿好”,“老奶奶,电饭煲修好了,您拿回家重新好用了。”“谢谢师傅,这开水煲重新好用了,感谢你们“,“谢谢姜,你们公司真有心,还专门为我们医护人员赠送服务卡”,这是今天频繁出现在四通商场大门口的最多的话语。今天是3.5雷锋日,是四通家电职工学雷锋活动日,通过志愿善举向抗疫一线公安干警、医护人员、社区义工等人士表示致敬。
在3月5日这个特殊日子里,四通家电组织学雷锋系列活动主要内容向抗疫一线人员赠送总价值为60万家电维修费,现场家电免费维修,爱心低价销售电饭煲、有机大米等特供商品。公司组织售后技术工程师、维修工人等二十余人,截止当天下午17:00,金华龙游衢州三地义修大小家电共 162件(金华67件,龙游52件、衢州43),主要来自金华龙游衢州城区,特别是四通商场周边附近小区,同时三地累计共送出671张面值150元维修卡,价值共计100650元,活动得到了广大顾客认可与赞许。
一直以来,四通家电坚持把“雷锋精神”作为为其服务理念,“雷风服务学雷锋把顾客当家人”,把做好服务作为企业的立足之本,以“服务创造价值,诚信赢得未来”作为公司经营宗旨,在日常家电销售过程中,时刻强化职工的服务意识,提升服务质量,要求真诚、热情接待每一位顾客。四通家电常年组织义工活动不仅是为孤寡老人及社会弱势群体免费家电维修,更是当作全员践行企业社会责任的落脚点。