宏美家电成立于2001年8月29日，目前是温州地区最大的家电零售企业之一。主要经营电视、空调、冰箱、洗衣机、音响、小家电、厨卫家电等八大品类近千种型号。公司现有两家分店，营业面积约5000多平方米，员工200多人，年销售额近1.5亿元。经历了十年的家电零售业巨大变革的洗礼，至始至终秉承自己独特的经营理念，坚持将消费者的利益放在首位，不断完善自身的服务体系。为消费者提供售前、售中、售后全方位服务。同时，宏美也尊重供应商的利益、投资者的利益和员工的利益，以期达到和谐共赢的企业经营氛围。

       宏美家电在温州地区已成为具有较高知名度和美誉度的商业品牌，现为温州市家电协会副会长单位。公司连续六届被评为乐清市消费者信得过单位、连续三届被评为温州市消费者信得过单位以及2010年被评为浙江省消费者信得过单位。近年公司还被乐清人民政府评为乐清市首届服务先进企业、乐清市商贸流通明星企业、乐清市商贸流通十佳雁荡杯企业。经过在持续不断的耕耘和奋斗，宏美家电已成为温州商业领域重要而具强健生命力的发展力量。

       时代在进步，宏美也不甘落于其后，企业一方面要稳扎稳打，完善现有销售平台，扩大连锁经营，发展网购，不断提高市场占有份额，力争达到每年30%的增长速度。另一方面开展多元化经营，在条件成熟的情况下，向生活超市、汽车、房地产等行业迈进，寻求企业新的利润增长点。同时，加强和完善企业内部管理，实现管理层持股的新型管理模式，增强团队的凝聚力和核心竞争力；更重要的是注重企业文化品牌打造，宏美家电倡导的“服务改变中国，满意从我开始”的服务理念，强化服务质量，精心培育“宏美”品牌。提高企业知名度，吸引顾客走进宏美只是完成品牌打造的第一步，使消费者达到满意，认同“宏美”品牌才是目的。为此，在客户服务方面要下足功夫，加强员工服务意识培训，配备精干高效的售后服务队伍，尤其重视细节服务，“哪怕顾客在宏美购买了1元的商品，我们也要用真诚的服务保证他满意”。同时倡导“宏美家电，让生活更美”的理念，关注人们生活观念、生活方式的变化，以无限的想象空间整合产品与服务资源，构筑精彩生活时空的整体解决方案，在满足物质需求的同时，丰富人们精彩的精神生活，让顾客体验生活的梦想。

       黄巍 1976年9月3日生 2001年8月-2010年9月任浙江宏美经贸有限公司总经理 2010年10月至今任浙江宏美经贸有限公司董事长 温州市中小企业促进会理事 温州市家用电器协会副会长 浙江省商贸业联合会家电商业专业委员会理事